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今日熱議：中消協(xié)揭露醫(yī)美亂象：無資質(zhì)從業(yè)者眾多部分醫(yī)美機構(gòu)使用假貨

2022-11-29 15:57:50 來源：北京商報

(資料圖片)

北京商報訊（記者藺雨葳）當(dāng)前醫(yī)療美容正逐步成為求美人士的熱門選擇。11月29日，中消協(xié)發(fā)文提示，醫(yī)美行業(yè)并非如其宣傳那般美好，機構(gòu)和從業(yè)者“魚龍混雜”，消費風(fēng)險和陷阱暗藏。

中消協(xié)指出，從2015年到2020年，全國消協(xié)組織每年收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件，增長近14倍。根據(jù)相關(guān)投訴數(shù)據(jù)分析，當(dāng)前醫(yī)療美容存在以下主要問題：部分醫(yī)美機構(gòu)證照不齊全，未取得醫(yī)美經(jīng)營許可或超范圍經(jīng)營；機構(gòu)工作人員不具備執(zhí)業(yè)資格，操作不規(guī)范；醫(yī)療產(chǎn)品渠道不明，部分醫(yī)美機構(gòu)使用假貨、水貨針劑以及山寨設(shè)備等；醫(yī)美效果難以評估，服務(wù)質(zhì)量與消費者預(yù)期仍有較大差距。

具體來看，目前醫(yī)美市場無資質(zhì)從業(yè)者眾多。據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，2019年中國醫(yī)美行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量為38,343名，而2018年衛(wèi)健委統(tǒng)計年鑒顯示整形外科?？漆t(yī)院醫(yī)師(含助理)數(shù)量僅3,680名，二者數(shù)據(jù)差距巨大。

此外，部分美容機構(gòu)通過虛假廣告、編造用戶評價等形式夸大醫(yī)美效果，欺騙、誤導(dǎo)消費者。還有的通過“整容要趁早”等不良價值觀的醫(yī)美廣告，傳導(dǎo)輸出網(wǎng)紅、明星類的單一審美觀，推崇過度人工塑造的“標(biāo)準(zhǔn)美人”，給普通人制造容貌焦慮，實現(xiàn)過度營銷。

中消協(xié)還指出，部分醫(yī)美服務(wù)模糊定價違規(guī)收費。有消費者反映，醫(yī)美服務(wù)價格項目繁多，同一服務(wù)項目在不同醫(yī)美機構(gòu)價格高低不一，隨意加價現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致服務(wù)價格變動幅度大，價格虛高成為醫(yī)美行業(yè)常態(tài)。

另外，部分醫(yī)美機構(gòu)仍存在風(fēng)險警示不足以及免費體驗誘導(dǎo)消費等問題。

對此，中消協(xié)提醒，當(dāng)前醫(yī)美市場的監(jiān)管治理體系正在逐步完善，醫(yī)美消費者的自我保護意識不足，也是其權(quán)利受到侵害的主要原因。中消協(xié)倡導(dǎo)消費者樹立正確的審美觀、消費觀，不要盲從、跟風(fēng)、攀比。同時要充分認(rèn)識醫(yī)美存在的不確定性和風(fēng)險性，結(jié)合自身實際需要，謹(jǐn)慎選擇、理性消費。

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